Όροι

Καλώς ήρθατε στο LolaJack Casino. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις («Συμφωνία») αποτελούν μια νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς («Παίκτης» ή «Χρήστης») και του LolaJack Casino («Εταιρεία» ή «Εμείς»), το οποίο λειτουργεί νόμιμα στην ελληνική αγορά βάσει της άδειας που έχει χορηγηθεί από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ). Με τη χρήση της ιστοσελίδας lolajackcasino.co και τη συμμετοχή σας σε οποιοδήποτε τυχερό παιχνίδι, αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες όρους, καθώς και τις ισχύουσες διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας περί τυχερών παιγνίων.

1. Επιλεξιμότητα και Εγγραφή Παίκτη

Η συμμετοχή στα τυχερά παιχνίδια του LolaJack Casino επιτρέπεται αποκλειστικά σε φυσικά πρόσωπα που έχουν συμπληρώσει το 21ο έτος της ηλικίας τους, σύμφωνα με την κείμενη ελληνική νομοθεσία. Κατά την εγγραφή σας, απαιτείται η παροχή ακριβών και πλήρων προσωπικών στοιχείων, συμπεριλαμβανομένου του ονοματεπώνυμου, της διεύθυνσης κατοικίας και του Αριθμού Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ).

Η Εταιρεία υποχρεούται από την ΕΕΕΠ να διενεργήσει αυστηρή διαδικασία επαλήθευσης στοιχείων (KYC - Know Your Customer). Ο Παίκτης οφείλει να προσκομίσει έγκυρα έγγραφα ταυτοποίησης, όπως δελτίο αστυνομικής ταυτότητας ή διαβατήριο, και αποδεικτικό κατοικίας, εντός προθεσμίας που ορίζεται από τους κανονισμούς. Η διατήρηση περισσότερων του ενός λογαριασμού από τον ίδιο Παίκτη απαγορεύεται αυστηρά και μπορεί να οδηγήσει σε άμεσο κλείσιμο όλων των λογαριασμών.

2. Κανόνες Λογαριασμού και Ασφάλεια

Ο Παίκτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διαφύλαξη των κωδικών πρόσβασης του λογαριασμού του. Οποιαδήποτε δραστηριότητα συμβαίνει μέσω του λογαριασμού σας θεωρείται ότι έχει πραγματοποιηθεί από εσάς. Απαγορεύεται η παραχώρηση πρόσβασης στον λογαριασμό σας σε τρίτα πρόσωπα.

Το LolaJack Casino διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει οποιονδήποτε λογαριασμό εάν υπάρξουν ενδείξεις δόλιας δραστηριότητας, παραβίασης των όρων ή εάν το ζητήσουν οι αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές. Σε περίπτωση αδράνειας του λογαριασμού για διάστημα άνω των 12 μηνών, ενδέχεται να επιβληθούν χρεώσεις διαχείρισης, σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία, έως ότου ο λογαριασμός κλείσει οριστικά.

3. Χρηματοοικονομικές Συναλλαγές

Το LolaJack Casino υποστηρίζει συναλλαγές αποκλειστικά σε Ευρώ (€). Οι διαθέσιμες μέθοδοι κατάθεσης και ανάληψης περιλαμβάνουν Visa/Mastercard, IRIS instant bank transfer, Viva Wallet, Paysafecard, PayPal και Skrill. Η χρήση τρίτων λογαριασμών για καταθέσεις ή αναλήψεις απαγορεύεται.

Όλες οι καταθέσεις πρέπει να προέρχονται από προσωπικό μέσο πληρωμής που είναι συνδεδεμένο με το όνομα του εγγεγραμμένου Παίκτη. Οι αναλήψεις επεξεργάζονται κατά προτεραιότητα μέσω της μεθόδου που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση, εφόσον αυτό είναι τεχνικά δυνατό. Η Εταιρεία ενδέχεται να απαιτήσει επιπλέον έγγραφα επαλήθευσης πριν από την έγκριση μεγάλων αναλήψεων, σύμφωνα με τις πολιτικές καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML).

4. Μπόνους και Προωθητικές Ενέργειες

Τα μπόνους και οι δωρεάν στροφές προσφέρονται για την ενίσχυση της ψυχαγωγικής εμπειρίας των παικτών. Κάθε προσφορά διέπεται από ειδικούς «Όρους Μπόνους», οι οποίοι περιλαμβάνουν απαιτήσεις τζίρου (wagering requirements) και χρονικούς περιορισμούς.

Οι παίκτες οφείλουν να διαβάζουν προσεκτικά τους όρους κάθε προωθητικής ενέργειας πριν την αποδοχή της. Η προσπάθεια κατάχρησης των μπόνους, όπως η χρήση στρατηγικών για την εγγυημένη κερδοφορία ή η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για την εκμετάλλευση προσφορών, αποτελεί σοβαρή παραβίαση και οδηγεί σε ακύρωση των κερδών και αποκλεισμό από το καζίνο.

5. Υπεύθυνο Παιχνίδι

Το LolaJack Casino δεσμεύεται για την προώθηση του υπεύθυνου παιχνιδιού και την προστασία των παικτών από εθισμό. Παρέχουμε εργαλεία για τον έλεγχο της παικτικής δραστηριότητας, όπως η δυνατότητα θέσπισης ημερήσιων, εβδομαδιαίων ή μηνιαίων ορίων καταθέσεων, απωλειών και χρόνου συνεδρίας.

Εάν αισθάνεστε ότι χάνετε τον έλεγχο, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την επιλογή αυτοαποκλεισμού (προσωρινού ή μόνιμου) μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας. Συνεργαζόμαστε στενά με φορείς όπως το ΚΕΘΕΑ. Εάν εσείς ή κάποιο κοντινό σας πρόσωπο χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με το ΚΕΘΕΑ στο τηλέφωνο 210 9215776 ή επισκεφθείτε τη σχετική ενότητα στην ιστοσελίδα μας για περαιτέρω υποστήριξη.

6. Καταπολέμηση Νομιμοποίησης Εσόδων (AML)

Σε πλήρη συμμόρφωση με τον ελληνικό νόμο και τις ευρωπαϊκές οδηγίες, το LolaJack Casino εφαρμόζει αυστηρές διαδικασίες AML. Παρακολουθούμε συνεχώς τις συναλλαγές για την ανίχνευση ύποπτης δραστηριότητας.

Κάθε συναλλαγή που κρίνεται ασυνήθιστη ή υπερβαίνει τα όρια που θέτει η νομοθεσία θα αναφέρεται στις αρμόδιες αρχές χωρίς προειδοποίηση προς τον Παίκτη. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει πρόσθετα δικαιολογητικά σχετικά με την πηγή των κεφαλαίων (Source of Funds) οποιουδήποτε Παίκτη, προκειμένου να διασφαλίσει τη νομιμότητα των συναλλαγών.

7. Πνευματική Ιδιοκτησία και Περιεχόμενο

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας lolajackcasino.co, συμπεριλαμβανομένων των παιχνιδιών, των λογοτύπων, των κειμένων και των γραφικών, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του LolaJack Casino ή των παρόχων λογισμικού του. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή χρήση τους χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια. Τα τυχερά παιχνίδια παρέχονται σε συνεργασία με πιστοποιημένους κατασκευαστές, διασφαλίζοντας την ακεραιότητα των αποτελεσμάτων μέσω γεννητριών τυχαίων αριθμών (RNG), οι οποίες ελέγχονται τακτικά από ανεξάρτητους φορείς.

8. Επίλυση Διαφορών

Σε περίπτωση οποιουδήποτε παραπόνου ή διαφωνίας, ο Παίκτης πρέπει πρώτα να επικοινωνήσει με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στο [email protected]. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την επίλυση των ζητημάτων εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.

Εάν δεν επιτευχθεί συμφωνία, ο Παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να προσφύγει στην Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ), η οποία αποτελεί την αρμόδια ρυθμιστική αρχή για την επίλυση διαφορών που αφορούν νόμιμους παρόχους τυχερών παιγνίων στην Ελλάδα. Η παρούσα Συμφωνία διέπεται από το ελληνικό δίκαιο και οποιαδήποτε δικαστική διαφορά υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Ελλάδας.

9. Τροποποιήσεις Όρων

Το LolaJack Casino διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή, προκειμένου να συμμορφώνεται με αλλαγές στη νομοθεσία ή στις λειτουργικές απαιτήσεις της ΕΕΕΠ. Θα ενημερώνουμε τους παίκτες για σημαντικές αλλαγές μέσω email ή μέσω της ιστοσελίδας μας. Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μας μετά την κοινοποίηση των νέων όρων συνιστά αποδοχή των τροποποιήσεων.

10. Τελικές Διατάξεις

Οποιαδήποτε παράλειψη εκ μέρους μας να επιβάλουμε την τήρηση οποιουδήποτε όρου της παρούσας Συμφωνίας δεν συνιστά παραίτηση από το δικαίωμά μας να πράξουμε κάτι τέτοιο στο μέλλον. Εάν οποιοσδήποτε όρος κριθεί άκυρος από αρμόδιο δικαστήριο, οι υπόλοιποι όροι παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή ερώτηση σχετικά με τους παρόντες όρους, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected]. Η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας για να σας παρέχει κάθε δυνατή υποστήριξη.