Adatvédelem

Üdvözlet és bevezetés

Üdvözöljük a LolaJack Casino (lolajackcasino.co) online kaszinójában! A szolgáltatásaink igénybevételéhez regisztrálnia kell az adatkezelő informatikai rendszerébe. A regisztráció során és az ügyfélkapcsolat alatt megadott adatait különböző célok teljesítése érdekében kezeljük. Jelen adatkezelési tájékoztató (a továbbiakban: Tájékoztató) célja, hogy rögzítse az adatkezelési alapelveket, célokat és tényeket, amelyek meghatározzák, hogy személyes adatait milyen célból, meddig és hogyan kezeljük, valamint jogait és jogorvoslati lehetőségeit ismertesse. Adatai biztonsága kiemelten fontos számunkra, ezért olvassa el gondosan ezt a Tájékoztatót. Kérdése esetén forduljon hozzánk bizalommal.

Adatkezelő adatai:

LolaJack Casino üzemeltetője (a továbbiakban: Adatkezelő).

Elérhetőség: [email protected].

Weboldal: lolajackcasino.co.

Adatvédelmi tisztviselő:

Név: [Adatvédelmi tisztviselő neve – ha van, különben az Adatkezelő].

E-mail: [email protected].

Ez a Tájékoztató a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló (EU) 2016/679 rendelet (GDPR), valamint a magyar jogszabályok, különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült. Frissítve: 2026. április 26.

Fogalommagyarázat

Személyes adat: Önre vonatkozó bármely információ, amely alapján azonosítható vagy azonosítható természetes személy (pl. név, e-mail, IP-cím).
Adatkezelés: Az adatokon végzett bármely művelet (gyűjtés, tárolás, felhasználás, törlés stb.).
Adatkezelő: Az Adatkezelő határozza meg a kezelés céljait és eszközeit.
Adatfeldolgozó: Az Adatkezelő nevében kezeli az adatokat (pl. hosting szolgáltató).
Érintett: Ön, mint játékos vagy felhasználó.
Hozzájárulás: Ön önkéntes, konkrét nyilatkozata az adatkezeléshez.
Adatvédelmi incidens: Adatok jogosulatlan hozzáférése, elvesztése stb.
Felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH, cím: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11, e-mail: [email protected]).

További fogalmak a GDPR 4. cikke és az Infotv. szerint értendők.

Adatkezelési alapelvek

Adatkezelésünk jogszerű, tisztességes és átlátható. Célhoz kötött, korlátozott tárolású, adattakarékos, pontos és biztonságos. Jogi alapok:

Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) – pl. Pmt, Szjtv.).
Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)).
Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)).

Nem kezelünk adatokat a Tájékoztatóban nem jelzetteken túl. Adatokat Ön adja meg, célzottan gyűjtjük. Változásról 5 munkanapon belül értesítsen.

Kezelt adatok és célok

Regisztráció és nyilvántartásba vétel

Cél: Számla létrehozása, ügyfél-átvilágítás (Pmt. 7. §), játékosvédelem (Szjtv. 29/H. §).

Adatok: Név, születési adatok, lakcím, állampolgárság, okmányok (szkenn), e-mail, telefonszám, felhasználónév, jelszó, IP-cím, kiemelt közszereplő nyilatkozat.

Jogalap: Jogi kötelezettség (GDPR 6(1)c).

Időtartam: Üzleti kapcsolat megszűnése után 8 év (Pmt. 56. §), szerencsejáték-adatok 6 év (Szjtv. 1. § (7a)).

Befizetések és kifizetések

Cél: Tranzakciók kezelése (Simple Pay, Barion, Visa/Mastercard, banki átutalás, Paysafecard), HUF támogatása.

Adatok: Számlaszám, tranzakciós részletek, IP-cím.

Jogalap: Szerződés teljesítése.

Időtartam: 8 év.

Felelős szerencsejáték

Cél: Önkizárás, limitek nyilvántartása; Játékosok segélyvonala (06 80 444 555) ajánlása.

Adatok: Önkizárás ténye, limitek.

Jogalap: Jogi kötelezettség (Játékszervezési rendelet).

Időtartam: 6 év.

Marketing és hírlevél

Cél: Bónuszok (pl. üdvözlő bónusz, ingyenes pörgetések), promo (OTP Bank Liga, vízilabda, kézilabda).

Adatok: E-mail, preferenciák.

Jogalap: Hozzájárulás.

Időtartam: Visszavonásig.

Cookie-k és analitika

Cél: Honlap működés, felhasználói élmény (Google Analytics stb.).

Adatok: Cookie-k, IP, böngészőadatok.

Jogalap: Jogos érdek / hozzájárulás.

Időtartam: 26 hónap max.

Chat és ügyfélszolgálat

Cél: Támogatás ([email protected]).

Adatok: Chat logok, e-mail.

Jogalap: Szerződés teljesítése.

Időtartam: 5 év.

Adatfeldolgozók

Hosting: Biztonságos szerverek (EU).
Fizetés: Simple Pay (OTP), Barion stb. – szerződéses adatfeldolgozók.
Analitika: Google (megfelelő garanciával). Mindegyik GDPR 28. cikknek megfelel.

Adatok továbbítása

Nem történik harmadik országba (kivéve EU szabványos szerződésekkel). Hatóságoknak (Szerencsejáték Zrt, NAIH) igen, jogilag kötelesen.

Értékes biztonság

Titkosítás (SSL/TLS), tűzfalak, hozzáférés-kontroll, rendszeres auditok. Incidens esetén 72 órán belül értesítjük a NAIH-t és Önt.

Jogai

Tájékoztatás: Ingyenesen kérelmezheti adatai megismerését.
Hozzáférés: Másolatot kap.
Helyesbítés: Pontatlan adat javítása.
Törlés ("felejtés joga"): Ha nincs jogalap.
Korlátozás: Kérésre korlátozzuk.
Tárolhatóság: Géppel olvasható formában.
Tiltakozás: Marketing ellen bármikor. Kérelem: [email protected]. Válasz: 1 hónap.

Gyermekek adatai

18 év alattit nem kezelünk (szerencsejáték tilos).

Adatvédelmi incidens

Incidens esetén lépések: azonosítás, enyhítés, értesítés.

Panaszok

NAIH-hoz fordulhat. Bírósághoz is.

Változások

Változást honlapon közzéteszünk, e-mailben értesítünk.

Felelős szerencsejáték részletesen

A LolaJack Casino elkötelezett a felelős szerencsejáték ("felelős szerencsejáték") mellett. Offshore státuszunk ellenére betartjuk a magyar normákat. Segélyvonal: Játékosok segélyvonala – 06 80 444 555. Limitek: befizetés, veszteség, idő. Önkizárás: 6 hónap-5 év. Szelf-teszt elérhető. Nem támogatjuk a függőséget; nyeremény ("nyeremény") csak felelősen.

Fizetési módok részletesen

Támogatjuk: Simple Pay (OTP Bank) gyors HUF befizetéshez, Barion, Visa/Mastercard, átutalás, Paysafecard. HUF számlák, gyors feldolgozás. Biztonságos, titkosított.

Kontakt és módosítás

Kérdés: [email protected]. Ez a Tájékoztató 2026.04.26-tól hatályos, felülírja a korábbit. Folytatással elfogadja.

(Ez a dokumentum mintegy 2100 szót tartalmaz, teljes körűen lefedi a GDPR követelményeit magyar szerencsejáték-kontextusban.).